Foire aux questions

Qui peut ouvrir un compte chez ERGELEC ?

 

Les professionnels du bâtiments, installateurs électriques ou professionnels de la maintenance et de l'hôtellerie sont les clients privilégiés de la société ERGELEC.

 

Je suis un professionnel et souhaite ouvrir un compte chez ERGELEC, comment faire ?

 

Je dois envoyer un mail à l'adresse adv@ergelec.fr ! Les équipes vous rappelleront sous peu de temps !

 

La société ERGELEC livre t-elle partout en France ?

 

Oui ! ERGELEC livre sur toute la France, avec un délai de livraison n'excédant pas 24 heures sur l'Ile de France (en fonction bien sûr de la disponibilité des produits commandés)

 

ERGELEC peut-elle livrer sur un chantier ?

 

Oui, ERGELEC livre facilement vos chantiers, nous avons simplement besoin d'une adresse et du numéro de téléphone de la personne qui va réceptionner la commande.

 

Puis je annuler ma commande ?

 

Les commandes sont annulables dans les deux heures qui suivent leur validation. Sinon, les conditions d'annulation d'une commande dépendent du type de produits commandés. Pour toute demande d'annulation, contactez nous directement au 01.64.05.88.44 ou à l'adresse mail adv@ergelec.fr

 

Peut-on payer en ligne ?

 

Oui, si vous désirez payer votre commande en ligne, demandez un lien sécurisé pour le paiement à l'adresse adv@ergelec.fr

 

Comment contacter la société ERGELEC ?

 

La société ERGELEC vous accueille du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00. Pour toutes questions, vous pouvez nous téléphoner au 01.64.05.88.44 ou bien nous envoyer votre demande par mail à l'adresse adv@ergelec.fr